UX Research
UX Research bom não é relatório de 80 páginas. É insight que muda decisão de produto na semana seguinte.
O que está incluído
- 01Escopo, cronograma e valor fechados antes do primeiro pixel
- 02Discovery com stakeholders e usuários reais antes de desenhar
- 03Fluxos, wireframes e protótipo navegável no Figma
- 04Design system entregue documentado e pronto para o dev
- 05Handoff acompanhado — não sumo depois do arquivo
Pesquisa que muda decisão
Pesquisa de UX tem má fama em muitos times porque virou sinônimo de relatório longo entregue tarde demais. Quando o documento chega, a decisão já foi tomada por intuição.
Trabalho no formato oposto: pesquisa pequena, rápida e amarrada a uma decisão específica que precisa ser tomada nas próximas duas semanas. Uma pergunta clara, o método mais barato que a responde, e síntese em formato que cabe numa reunião.
Combino método qualitativo com o que os dados já mostram — funil, session replay e tickets. Um explica o quê, o outro explica o porquê.
Como eu trabalho
Pergunta
Definimos qual decisão depende dessa pesquisa. Sem decisão em jogo, não faço.
Método
Escolha do método mais barato que responde: entrevista, teste de usabilidade, card sort, survey ou análise de dados existentes.
Campo
Recrutamento, roteiro e condução das sessões, com gravação e transcrição.
Síntese
Análise temática com evidências, separando o que é padrão do que é caso isolado.
Decisão
Apresentação com recomendação clara e nível de confiança de cada achado.
O que você recebe
- —Plano de pesquisa com pergunta e método
- —Roteiro de entrevista ou teste
- —Gravações e transcrições das sessões
- —Síntese temática com evidências
- —Recomendações priorizadas com nível de confiança
- —Apresentação para o time
Prazos típicos
Trabalhos selecionados
ProfissaLanding / Marketing site
KriaSistema / Dashboard
FramefySaaS / Dashboard
Invent UniversityLMS / Sistema
Guara EnergiaApp / Web
Guara Energia — OnboardingFluxo multi-step
Guia StellaAplicativo mobile
Buser / TransporteAplicativo mobile
LikindoApp / Marketplace
Tem uma decisão de produto travada por falta de evidência? Me conte qual é e eu proponho o método mais rápido para respondê-la.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora um projeto?
Depende do escopo. Um MVP costuma levar de 4 a 8 semanas. Um redesign completo, de 8 a 16. Fechamos cronograma antes de começar.
Como funciona o orçamento?
Trabalho por projeto fechado ou sprint semanal. Envio proposta detalhada em até 48h após o briefing.
Atende remoto?
Sim. Atendo Brasil e exterior de forma 100% remota, com rituais semanais assíncronos e síncronos.
Quantos participantes são necessários?
Para teste de usabilidade, cinco a oito já revelam a maior parte dos problemas graves. Para pesquisa exploratória, entre oito e doze.
Você cuida do recrutamento?
Sim, seja com a base de usuários de vocês ou com recrutamento externo, dependendo do perfil necessário.
Dá para pesquisar sem base de usuários?
Dá. Nesses casos uso perfis aproximados do mercado e sinalizo claramente a limitação dos achados.