Estudo de caso · Kria · 2023
Redesign da plataforma Kria
Repensando a Kria — plataforma de investimento em startups — para conectar investidores e empreendedores com mais clareza, confiança e conversão.
Cliente
Papel
Duração
Time
Ano
Escopo

+25%
Conversão de visitantes em investidores ativos
−20%
Taxa de abandono inicial no onboarding
+31%
Diversificação de investimentos por usuário
70%
Avaliam as informações como claras
01 · Visão geral
Uma plataforma inovadora de investimento em startups
A Kria é uma plataforma verdadeiramente inovadora que se destaca ao oferecer oportunidades únicas de investimento em startups promissoras. Através dela, conectamos investidores em busca de novas oportunidades a empreendedores visionários que estão impulsionando a próxima geração de negócios.
02 · Objetivos
Quatro frentes guiaram o redesign
- Redesign abrangente com foco em usabilidade, acessibilidade, responsividade e presença de marca mais marcante — proporcionando uma experiência mais aprofundada
- Aumentar a conversão de investidores na plataforma por meio de um redesign centrado no usuário
- Facilitar a descoberta de startups promissoras, promovendo a diversificação de investimentos
- Aprimorar a experiência de integração e onboarding para reduzir a taxa de abandono inicial
03 · Discovery · Quantitativa
Survey com a base ativa de investidores
Para entender o perfil dos investidores de startups, aplicamos uma pesquisa quantitativa via formulário, enviada para nossa base de usuários. Os dados revelaram um público maduro, com objetivos claros e expectativas altas sobre clareza e curadoria.
- 57% se identificam como intermediários ou avançados em investimentos em startups
- 74% buscam diversificação de investimento e alto potencial de retorno
- 40% acessam a plataforma semanalmente
- 61% usam principalmente a exploração das startups disponíveis
- 76% têm escalabilidade do produto/serviço como critério principal de seleção
- 70% classificam as informações como 'muito claras' ou 'claras'
04 · Discovery · Qualitativa
Entrevistas que separaram dor, satisfação e melhoria
Após a quantitativa, entrevistamos investidores e empreendedores em conversas semi-estruturadas. Dividimos os achados em três temas — dores, satisfação e melhorias — para priorizar o que de fato move o produto.
- Dor: falta de acompanhamento pós-investimento — newsletter, métricas, marcação
- Dor: educação dos empreendedores sobre investimentos e mercado financeiro
- Satisfação: bate-papos durante a captação e funil refinado de oportunidades
- Melhoria: portal completo com filtros por tipo de investidor (PF/PJ) e especialidade
- Melhoria: feedback estruturado e regular sobre investimentos realizados
05 · Empatia
Dois lados, dois mapas de empatia
Construímos mapas de empatia para investidor e empreendedor. O investidor pensa em risco, retorno e diversificação; o empreendedor pensa em captação, pitch e conexões. Mapear ambos garantiu decisões que servem aos dois lados do marketplace.
06 · How Might We
Do problema à oportunidade de design
Sintetizamos os achados em um canvas de How Might We — seis perguntas que transformaram as dores em oportunidades acionáveis para o redesign.
- Como podemos melhorar a visibilidade do investimento dos usuários? → overview na home + métricas + e-mail semanal
- Como podemos melhorar o conhecimento dos investidores? → cursos, lives e canais gratuitos dentro da plataforma
- Como podemos melhorar as informações das empresas e atrair investidores? → métricas transparentes, perfil do negócio, histórico
- Como podemos melhorar a apresentação do site para públicos distintos? → segmentação de conteúdo por perfil
- Como podemos melhorar o contato com investidores/empreendedores? → atendimento automatizado, eventos e webinars, comunidade online
- Como podemos aproximar o time Kria do usuário? → comunicação personalizada, feedback contínuo, assessoria individualizada
07 · Design System
Sora, #655EEA e uma identidade própria
Adotamos a tipografia Sora pela neutralidade técnica e roxo #655EEA como cor primária — uma identidade própria que eliminou a dependência de plataformas editáveis externas e padronizou web e mobile.
- Tipografia: Sora — display e UI, do título à legenda
- Paleta: primário #655EEA · cinza #EBEBEB · branco #FFFFFF · azul-marinho profundo
- Ícones lineares consistentes (busca, tema, notificações, navegação)
- Componentes compartilhados entre site institucional, plataforma e app mobile
08 · Solução
Uma plataforma que organiza, orienta e gera confiança
- Catálogo de startups com filtros por estágio, setor e potencial de escalabilidade
- Cards padronizados com tração, captação e selo de curadoria Kria
- Onboarding guiado para reduzir abandono inicial de novos investidores
- Área do investidor com histórico, acompanhamento e próximos passos
- Conteúdo educacional integrado: artigos, cursos e lives com fundadores
- Design system unificando website e app mobile
09 · Resultados
Impacto medido após o redesign
Desenvolvemos uma plataforma com linguagem e design internos, eliminando a necessidade de recorrer a plataformas editáveis externas limitadas — que era a causa principal das fricções da plataforma antiga.
- +25% na conversão de visitantes em investidores ativos
- −20% na taxa de abandono inicial graças a melhorias na integração e onboarding
- +31% no aumento da diversificação de investimentos por parte dos usuários
- Plataforma com identidade própria — independente de editores externos
Processo
Como o projeto se desenvolveu, fase a fase
- 01Visão geral
Entender a Kria
Plataforma conectando investidores a startups · 4 objetivos de redesign
- 02Quantitativa
Survey com a base
Formulário · perfil, frequência, recursos, critérios e clareza
- 03Qualitativa
Entrevistas semi-estruturadas
Dores · satisfação · melhorias · notas-chave
- 04Empatia
Mapas de empatia
Investidor + empreendedor · vê, ouve, pensa, faz · dores e ganhos
- 05Personas
André & Ana
Persona investidor (32, GP de TI) · persona empreendedora (35, CEO)
- 06How Might We
Síntese em oportunidades
6 HMWs · do problema à solução acionável
- 07Design System
Identidade Sora · #655EEA
Tipografia Sora · paleta primária roxa · ícones e tokens
- 08Desenhar
Web + mobile + DS
Telas redesenhadas · cards padronizados · sistema escalável
Persona
Para quem desenhamos
André Silva, 32
Gerente de Projetos de TI · Brasília, DF · Casado
"Busco crescimento financeiro e independência. Aceito riscos, mas necessito de orientação e informações claras para decisões sólidas."
Objetivos
- Maximizar o potencial de retorno financeiro por meio de investimentos
- Diversificar a carteira de investimentos para reduzir riscos
- Aprender mais sobre investimentos em startups
Dores
- Preocupado com o risco de perder dinheiro em investimentos arriscados
- Frustrado com a falta de informações claras sobre startups disponíveis
- Receio de tomar decisões financeiras erradas
Telas selecionadas


Desafios
- 01Atender dois perfis muito distintos — investidores e empreendedores — no mesmo produto
- 02Aumentar a clareza das informações sobre startups sem perder densidade analítica
- 03Reduzir a taxa de abandono no onboarding e impulsionar a conversão de investidores
- 04Construir uma presença de marca mais marcante mantendo a confiança institucional
Aprendizados
- 0157% dos investidores já são intermediários/avançados — a plataforma precisa respeitar essa maturidade
- 02O acompanhamento pós-investimento (newsletter, métricas, marcação) é a dor mais citada nas entrevistas
- 03Conteúdo educacional aproxima o investidor da startup — não é acessório, é engajamento
- 04Curadoria e comunicação são percebidas como o maior valor da Kria — preservar isso é não-negociável
Ferramentas
Entregas
- Pesquisa quantitativa via formulário com a base de usuários
- Entrevistas semi-estruturadas com investidores e empreendedores
- Mapas de empatia para investidor e empreendedor
- 2 personas (André Silva — investidor; Ana Rodrigues — empreendedora)
- Redesign de website e app mobile
- Design system com tokens e componentes
Próximos passos
Para onde o produto pode ir
- → 01Dashboard de acompanhamento com métricas de receita mensal e marcação de investimentos
- → 02Newsletter estruturada de pós-investimento com cadência regular
- → 03Portal de empreendedores com filtros por tipo de investidor e especialidade
Marketplaces de investimento vivem da confiança entre dois lados. O redesign da Kria foi sobre traduzir essa confiança em clareza visual, curadoria explícita e um caminho óbvio para o próximo investimento.
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